Ober!

Support. Netjes opgelost.

We zien je graag tevreden. Daarom kun je 24/7 terecht bij onze online helpdesk: NIO Support. Handig voor vragen, goede ideeën en het melden van bugs.

Account aanvragen

Stuur ons dan een bericht via onderstaand contactformulier. We maken dan snel een account voor je aan, zodat je onze digitale helpdesk NIO Support kunt gebruiken.

Deze website wordt beveiligd door reCAPTCHA.

Door dit formulier te versturen, ga je akkoord met onze privacyverklaring.

Veelgestelde vragen

NIO Support is het supportplatform voor bestaande klanten van NIO Communicatie & Internet.
Je kunt alleen inloggen als je een account bij NIO Support hebt. Je kunt niet zelf een account aanmaken; dat heeft NIO voor je gedaan. Alle klanten van NIO hebben een mail gehad om hun account bij NIO Support te activeren.

Heb je nog geen account? Dan kun je een account aanvragen via het formulier op deze pagina.
Heb je een geactiveerd account bij NIO Support, maar werkt jouw wachtwoord niet meer? Of ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan tijdens het inloggen (op het inlogscherm) op ‘Wachtwoord vergeten’. Je ontvangt dan een mailtje om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Klik bovenaan deze pagina op INLOGGEN en log in bij NIO Support. Vervolgens klik je op het + icoon naast TICKETS. Hier kies je voor BUG MELDEN en dien je jouw aanvraag aan.
Klik bovenaan deze pagina op INLOGGEN en log in bij NIO Support. Vervolgens klik je op het + icoon naast TICKETS. Hier krijg je de optie om een verbeteringsvoorstel in te dienen.
We vragen bestaande klanten om vragen en bugmeldingen altijd via NIO Support aan ons te melden. Zo kunnen we overzichtelijk en snel voor je aan de slag! Maar natuurlijk blijft NIO ook per mail en telefonisch bereikbaar.
2026• NIO Communicatie & Internet